kerim - 24.10.2017 _ 16:14:53

Servis ÇOK KÖTÜ bunu Bilin. Reeder p10s Telefon aldım kötü telefon değil ancak teknik servis çok kötü camı kırıldı 1 ayda tamir oldu geldi. 535 TL ödedim. Ben arıza bildirmediğim halde şarj aparatını değiştirmişler 3D ve otomatik cevap özellikleri çalışmadı. Tekrar gönder dediler. servisten geldikten 7 gün sonra şarj olmaz oldu tekrar servise gönderdim. Şarj olmadığını, 3D ve otomatik cevap özellikleri çalışmadığını bildirdim. Kullanıcı hatası dediler 170 TL istediler ödedim. Yine 1 ayda geldi. Yasal sürenin bitimine 1 gün kala teslim ediyorlar. Şarj sorunu düzeldi ancak 3D ve otomatik cevap özellikleri çalışmadı. Teknik servise mail attım. Bana önce Para ödemediğim için yapılmadan gönderdik dediler. Ben ödediğimi maillerimi ve cihazla ilgili bilgileri incelemelerini kafadan cevap vermeyin diye yazdım. Bana P10S telefonumu tekrar göndermem gerektiğini tamir edeceklerini yazdılar. Bende cihaz 2 aydır sizde 2 sefer gönderdim neden yapmadınız sizi şikayet edecem diye yazdım. Bana Telefonu tamir ettiklerini böyle bir arızanın olmadığını yazdılar. Telefon tamire gittiğinde geçici telefon veriyoruz diyorlar. Verin dedim 15 gün geçmesi gerekli dediler. 16 cı gün gittim telefon teste veremeyiz dediler Yani YALAN söylüyorlar. testte dediğinden 10 gün sonra geldi telefon. Servis ÇOK KÖTÜ bunu Bilin.

rahim çelik - 14.10.2017 _ 17:13:02

internet üzerinden kıyafet aldım bedeni büyük gelince değiştirmek istedim yalnız aldığım mağaza kabullenmiyor

celal sarı - 6.7.2017 _ 18:24:23

o8882992955 nolu tele fon numarasından şikayetçiyim resmen dolandırıcı 2 saniyede 60.50 tl çaldı gereğinin yapılması cezalandırılıp paramın iadesini rice ederim

alican mart - 07.01.2017 _ 15:22:40

Vavin giyim adlı şirketten aldığım ürünleri yasal süreç içersinde iade hakkımı kullanarak iade işlemi gerçekleştirdim. 537 tl tutarındaki iade bedeli 30 iş günü yasal sürecin 03.01.2017 tarihinde bitmesine rağmen hesabıma yatırılmadı.müşteri hizmetlerini aradığımda yapacak birşeyleri olmadıgını iafede ediyorlar.

alkan inan - 06.11.2016 _ 11:21:56

mrb philps ten 09.05.2016 da tv satn aldım tv de kullanıcı olmayıpta üretim hatası olmasına ragmen 0850 222 4466 nolu numarayı aradıgımda bna servis gelince para alır bizim prosödürümüz böyle diyor yanlış anlamayında burası deli alinin bagımı yasalarda 5 aylık kullanım degilde üretim ve kurulum hatası olan bir cihazdan para talep etmek saygılarımı sunar iyi çalışmalar dilerim

Günay Say - 03.11.2016 _ 11:51:06

Aldığım vestel marka buzdolabı garantisi dolmadan 10 kere tamir gördü ve bu tamirler sonucu biz değişim talep ettik ne telefonumuza dönen var ne de ilgilenen defalarca servis ve merkez servis arandı merkeze şikayet dilekçesi yazdık yine bir sonuç alamadık son çare buraya dilekçe yazmak olarak gördüm duyarlı olcağınızı umarım

Emine mengir - 17.10.2016 _ 20:17:14

Canpark avm den 1 gun once anneme aldığım cantayi degistirmek icin gittik. Ve bize bilgi verilmeden fatura üstüne degisim hakki olmadigina dair kase vuruyorlar aksilik cantayi annem beyenmediginden tekrar degistirmek istedigimi umraniye subesinde bulunan mağaza sorumlusu olduğunu soyleyen serdar beye olayi anlatmamiza ragmen degisimde bulunamayacagini musteri hizmetleri ile konusmami soyleyip numara veriyor. Numarayi aradim telefonu aciyorlar dalga geçer gibi 5 dk hatta kalip bosa dusuruluyor. Benim musteri olarak 14 is gunu icinde iade hakkim olmasina ragmen degil iade degisim olmuyor satisa gelince satis yapacaklar diye insanlara dogru duzgun bilgi vermedikleri gibi insanlari magdur ediyorlar.hakkimi elbet savunacagim. Yardimlarinizi bekliyorum.Saygilarimla

şerafettin - 13.10.2016 _ 13:35:55

Aksaray Vatan Bilgisayardan sony m5 aldım 8 aylık telefon düşürmedim kullanırken normel ses karşı tarafa gitmiyo sorun oldu. Garantiye gönderdim bana kullanıcı hatası diye mesaj attılar 450 TL ödersen yapılacak diye böyle bir şey olur mu yaa daha yeni telefon Teknosada kesinlikle böyle bir şey yok vatanın müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim ben nabiyim böyle garantiyi ne kapsıyor garantiyi saçma sapan şeyler yazıklar olsun koş koca firma siz siz olun vatandan alırken bir ürün oturun iyi bi düşünün.

NÜLÜFER ÜNAL - 06.10.2016 _ 14:39:22

3 sene önce iSTANBUL ekol mağazasından suni deri ceket aldım yakasının ense bölümü parçalandımağazaya götürdüm fiş istediler beyaz eşya fişleri gibi bunun fişini de saklamalıydınız dediler ceketin etiketinde ekol yazıyor astarı sağlam deri kısmi çatladı ve soyuldu tüketici hakem heyetine başvurun incelemeye alalım dediler yardımcı olurmusunuz ceketin fotoğrafını çekip gönderebilirim

SEVNÇ KAZAN - 27.09.2016 _ 16:49:20

adana ev yaşam firmasıyla ilgili şikayetimi dile getirmek isterim.sunny marka almış olduğum tv yaklaşık 1 aydır eve teslim edilmesine rağmen ilk andan itibaren TV HDM KUMANDAYI TANIMADIĞINDAN kullanamamaktayız.bunu defalarca firmaya ve yetkili servise beyan etmemize rağmen sorun ne EV YAŞAM-firma,nede ÖZKANLAR-servis tarafından giderilmemiştir.TV elimizde ancak biz mağdur durumdayız.gereğinin yapılması için bilgilerinize arz ederiz.saygılarımla.SEVNÇ KAZAN

tuncay - 05.09.2016 _ 12:59:04

27.0.8.2016 tarihinde özkyamak turizm firmasının ısparta şubesinden ISPARTA-TARSUS 39 numaralı koltuklu bileti kestirdim.Bilette sorun oldu diye bileti el yazısı ile yazdıklarını bildirdiler , konyaya geldiğimizde 39 numaralı koltuk bileti başka bir arkadasta da vardı onun bileti bilgisayar çıktısı benimki ise el yazısı ileydi otobüs muavinine sorduğumda benim ismimimn otobüs yolcu listesinde olmadığını ve biletimin sahte oldugunu söyledi. merkez şubeyi aradığımda kanıt istediler ve iki biletin yan yana resmini attım geri dönüş yapcaklarını söylediler ama geri dönüş yapılmadı , ısparta subesini aradığımda özür dilemekten başka hiç birsey yapamayacaklarını söylediler.. Ben bu bilet için 60 tl ücreti yoldan otostopla bindirilmiş muamelesi görmek için vermedim gerğinin yapılmasını ve vermiş olduğum ücreetin tarafıma iadesini istiyorum yardımcı olurmusunuz gerekli resimler mevcut

ahmet yalım - 08.08.2016 _ 16:36:59

07.08.2016 tarihinde media markt ankara kent park şubesinden DYSON PURE COOL hava temizleme ürünü satın aldım...ancak klima özelliği olduğu belirtilerek yanlış bilgilendirme yapılmıştır.ürünü eve gelip açtığımda soğutmadığını gördüm ...mağazaya yaptığım iade talebi kutunu açılmasından dolayı red edilmiştir.konuyu inceleyeceğiniz ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda çalışma yapacağınızı umarak teşekkürlerimi sunarım

aziz cakmak - 08.06.2016 _ 19:28:06

SAYIN tuketıcı hakları wodafone reklam sarkısında kullandıgınız sevdaluk sarkısınında gecen ander kelımesının anlamı ander ne demek - 1 sözlük, 4 sonuç.Türkiye Türkçesi Ağızları Sözlüğüander anlamı1. Ölüden kalan eşya, sahipsiz kalan eşya, soyka. 2. nsan ve hayvanlara ilenç yerine, sahipsiz kal anlamında kullanılır Ander kalsın yaşmağın, göremedim yüzünü. 3. Pis, iğrenç, hantal, kötü, uğursuz, çirkin, miskin, tembel.ander anlamı1. Erkeklik organı. 2. Kadının cinsiyet organı.ander anlamı Erm. andir şey, adı söylenmeyen nesne ergin erkeğin erkeklik organı bakınız ayrıca merat ander gala gözü çıksın verdiği mangıra bah- sohdıği andere bah az verip çok isteyenler hakkında söylenirander anlamıUğursuz, sahipsiz, metruksız bu kelıme hem ermenıce kokenlı hemde kelıme anlamındakı kı kufur ıceren bır sarkıyı turk mılletıne mal edemezsınız bır an once bunun bu sarkıdakı hakaret dolu sozlerın duzeltılmesını talep edıyorum bır turk evladı olarak bundanda rahatsızlık duyuyorum ve ander kelımesının kokenı ermenıce kokenı ermenıce olunca ustede belırttıgım gıbı hakaret dolu sozcukler doludur lutfen bu konuda duyarlılık gosterırsenız mınnettar kalırım saygılarla

aynur çakır - 25.04.2016 _ 08:39:27

n11.com dan ASUS marka 2099,00 tl laptop aldık, 13 gün sonra açılmadı, servise gönderdik, kullanıcı hatası diye 780,00 tl fatura çıkardılar, ödeyemeyeceğimi söyledim iade ettiler şu anda tüketici hakem heyetine başvurdum beklemedeyim, hakem heyeti başkanı da bilirkişi bilecek ama yüzde 99 haksız çıkarsınız dedi, moralim bozuldu. Sıvı teması yok düşürmedik kırmadık ama sadece klavye tuşlarının altında 2 tane hafif, çok hafif eğilme olmuş gözle görünmüyor elle temas edilince farkediliyor, o sebeple hard disk bozulmuş deniyor. Ama o eğilme gözle bile görünmüyor çok az çünkü bu sebeple hard disk bozulabilir mi, bu kadar hafif bir eğilmeden 13 günlük laptopa 780 tl ödenirmi, şaştık kaldık, ASUS marka bu kadar adi mi o hafif eğilmeyle hard disk bitmiş midir.

cüneytsezerse - 19.04.2016 _ 10:20:58

tercuman sitesi içerisinde olan uğur market banka matik kart ile alınan sigaralara 50 krş kendi koyarak haksız kazanç elde ediyor

eda telören - 16.04.2016 _ 16:04:39

k.maraş evve alışveriş merkezinden 3 tane kanepe aldık üzerinden tel çıktı ve derileri yırtıldı.2yıl garantiliydi her ay servis çağırdığımız halde servis gelmedi

Fatih - 13.04.2016 _ 12:27:14

bu ay içinde u-watch akıllı telefon saati aldım. bana maliyeti 149tl artık kurye ücreti 10 tl toplam 159 tl ye mal oldu. saati gördüm beğendim bütün tantıtım videolarını izledim ve benim sipariş verdiğim gibi çıkmadı. hatta ben saatin rengini siyah seçtim bana beyaz geldi. bana verilen saatin özellikleri tanıtım videosunda izlediğim saatin özellikleriyle uyuşmuyor. bana verilen saatin özelliklerinde sadece arama ve müzik dinleyebiliyorum. telefonuma mesaj geldiğinde göremiyorum. fazla ekran özelliği yok. şarj ı 1 gün dahi gitmiyor. bana bu konuda yardım edeceğinizi düşünerek ivedilikle olumlu yönde dönüş yapılmasını talep ediyorum. kolay gelsin

SELVHAN SONGURTEKN - 12.04.2016 _ 17:06:27

httpswww.facebook.comevmanianet-1672835322958823frefts bu face adresinden 2 nevresim takımı sipariş ettim maalesef39.90 tl yeancak ürünler hiç marka model alakasız kalitesiz geldi aynı gün geri gönderdim ancak iade almadan geri göndermişler 85 tl ödeme yapmıştım zaten .şimdi kargo aradı 43 tl ödemelisiniz ki kargonuzu teslim alasınız diye.nasıl paramı alabilirim iade bu siteden

Fidan KARA - 26.03.2016 _ 10:30:34

15.02.2015 tarihinde Ankara Taurus iş merkezi tantitoni mağazasından 001-01-CHEF NATURE PLUS 6 LI SERAMK KAPLAMALI PEMBE SET aldım. Ancak sahan paketten defolu çıkınca iade ettim ve değiştirdiler. Şimdi ise garanti süresi dolmadığı halde orta boy tencerelerden birinin içi kabardı ve bozuldu. Ürünü götürüp teslim ettiğimde ise yaklaşık 10 gün sonra bu çizikler zehirlenmelere yol açmaz deyip değişimi kabul etmediler. Ben şimdi tüm takımı verip yerine demir döküm olan setten almak istiyorum. Parasal farkı ödemeye hazırım. Firma olumlu cevap vermior. stanbul daki nter mutfak eşyaları ticaret aş ise telefonlara bile çıkmıyor. Şikayetçiyim. Olumlu cevap bekliyorum.

Firdes KAÇAN - 22.01.2016 _ 14:29:43

Zuccem zucciyeden pazalik yaptigim ve mali teslimi yapilmayip ve ben taksitleri esim ayrilip gittigim icin taksit odeme yapamadigim icin bana icra davasi açılmış ve evrak eve teslim edilmemiş ve herseyden habersiz eve eşya almaya gittigimde iki avkat bir icra yardimcisi birlikte geldiler daha birsey anlamadan eşyalari haciz yaptilar ben evragi imzalamasam esyalari goturuz dediler ve ben evragi imza attim onlar gidince evrak gelmedigini ogrendim sonra savciliga gittim soyledim mal teslim degil parasi odemedigimi soyledim onlara nasil icra koyduklarini soylediler benim bunu avkata soyledigim halde vaz gecmediler ve 4-01-2016da eve icra yaptilar benim 600 tl borca karsi koltuk televizyon ve kilimayi almislar benim bunun icin sizden bana yardimci olmanizi ve hacizden esyalarimi geri nasil allabilirim dava icin sizden yardim istiyorum teşekkür ederim.

ENGIN - 23.10.2015 _ 22:39:28

reeder marka bir tablet aldım 1 sene olmadan bozuldu garantiye tamire gönderdim cihaz 2 ay geçmesine rağmen gönderilmedi daha sonra cihaz kayboldu şimdi 3 ay oldu yenisini yolluyoruz diye oyalıyorlar tüketici haklarına şikayet ediyorum diyorum isdediginiz yere şikayet et deniyor yani umurlarında değil onun için reeder marka cihazları almayın

mamed aga - 08.10.2015 _ 21:07:16

Bu ne bicim

Muharrem Boz - 03.07.2015 _ 10:58:37

sayın ilgili iş yerimden boya işi yapan boyacıya 2014 yılında 750 tl.lik malzeme verdim ücretini bbuğün yarın getireceğim diye beni habire oyalayıp duruyor söz konusu ücreti almak için tüketici hakem heyetine baş vurabilirmiyim bou konu ile ilgili bilgi vermenizi bekler bu vesile ile saygılarımı sunarım.

ozan - 23.11.2014 _ 17:21:18

01.06.2014 almış olduğum optimum izmir outletten adidas ayyakibiyi iç astarda yirtilma boya atığı v.b sorunlardan dolayı garantiye gonderdim gelen cevap ise kullanici hatasi olduğu tespit edilmiş gereğinin yapilmasini arz ederim

taylan demirci - 16.11.2014 _ 19:22:02

yapi kooparatiflerinin halkin umutlarini somurmesi ve daire teslimatinda kendi yanlisi expertlerle halkdan haksiz kazanc saglamasi.

sena - 07.11.2013 _ 17:34:09

açıkçası beğendim.

emine - 10.10.2013 _ 14:59:18

biraz daha bilgi verilirse dahada iyi olur

Kerim - 14.11.2012

Akım değil bakım

Kerim - 14.11.2012

Malzeme Tamirde iken 30 günü geçer ise değiştirmek zorundalar. Ayrıca devamlı aynı arıza veriyorsa değiştirmek istediğini söyle kabul etmezlerse kabul etmediklerine dair belge iste ve akım için aldığın fişlerle birlikte Tüketici haklarıne başvur

ebru - 13.11.2012

aldigim ürunun garantide olmasina ramen geri iade edilmiyor bunun için ne yapmaliyim?